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ご利用ガイド

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お知らせNEWS

2025/04/01: クレジットカードの不正利用の未然防止のための「属性照会」に関して
いつもGAPOLIモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GAPOLIモールではクレジットカードの不正利用を未然に防止するためにクレジットカードにてご注文をいただいた場合、クレジットカード決済代行会社を通して、ご利用のカード会社へ属性照会をさせて頂いております。

属性照会とは、ご注文時のお名前・ご住所・お電話番号が、クレジットカード会社にご登録されているものと一致するかどうかの照会です。ご利用の際は登録情報とカード名義が同一のクレジットカードをご利用ください。

属性照会にはご注文を頂いてから7日～10日ほどお時間がかかる場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。

属性照会の結果、属性不一致、属性確認不可と判断された場合は、クレジットカード決済をご利用いただけません。その場合、商品の発送を停止、またはキャンセルする場合がございます。

なお、以下のような場合「属性不一致」と判断されることがあります。予めご確認の上、ご注文いただくようお願いいたします。

・氏名の変更手続きをされていない(旧姓でのご登録の状態)
・住所変更手続きをされていない
・携帯電話と自宅電話の相違
・会社名義のクレジットカードを使用しての個人名でのご注文
・家族のクレジットカードを使用してのご注文
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、クレジットカードの不正利用を防ぐため、お客さまのクレジットカードを守るためでもあるとご理解いただき、ご協力のほどお願いいたします。
※GAPOLIモールではクレジットカード決済代行会社を通じて照会依頼を行うのみで個人情報保護により登録内容など個人情報の確認を行うことはできません
2025/02/13: 【更新】一部商品の購入制限について
いつもGAPOLIモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

複数アカウントを作成し、転売を目的として同一商品を複数個購入される方を確認しております。
GAPOLIでは利用規約にて、同一のお客様が複数のアカウントを取得する行為を禁止しております。
そのため、今後、一部の商品につきまして、お一人様一回の購入制限を設けさせていただきます。
恐れ入りますが、ご了承ください。

2025年2月13日：対象商品を拡張いたしました。
今後、予告なく対象商品の拡張、変更を行う場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

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